Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
Prodotti digitali e recesso
I nostri prodotti sono contenuti digitali a download immediato. Come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo e indicato nei Termini e Condizioni, una volta effettuato il download o l’accesso al contenuto il diritto di recesso è escluso. Per questo ti invitiamo a leggere con attenzione la scheda del prodotto prima dell’acquisto: descrizione, contenuti e formato sono indicati in modo completo e trasparente.
Quando rimborsiamo
- File difettoso o inaccessibile: se il file scaricato risulta danneggiato, incompleto o non conforme alla descrizione, ti forniamo una copia funzionante; se non è possibile, rimborso completo.
- Acquisto duplicato: se per errore acquisti due volte lo stesso prodotto, rimborsiamo il duplicato.
- Addebito errato: qualsiasi importo addebitato per errore viene rimborsato integralmente.
Come richiedere assistenza
Scrivi a info@nabifyagency.com entro 14 giorni dall’acquisto indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi; i rimborsi approvati vengono riaccreditati sul metodo di pagamento originale tramite Stripe, di norma entro 5-10 giorni lavorativi.